Компания Watts Water Technologies

Заявление о конфиденциальности для публикации на сайте и информирования клиентов

 

Компания Watts EMEA Holding B.V. и ее аффилированные лица (далее –«Компания Watts Water», «мы» или «нам») уважают ваше право на частную жизнь и относятся к его защите очень серьезно. Мы делаем все возможное для защиты и бережного хранения всех персональных данных, предоставляемых вами нам для пользования нашими услугами. Цель настоящего Заявления о конфиденциальности – четко объяснить, как мы используем персональные данные, меры, примаемые нами для их защиты, а также ваши права и возможности по контролю своих данных и защите их конфиденциальности. Настоящее Заявление о конфиденциальности содержит следующую информацию:

Мы рекомендуем вам внимательно изучить настоящее Заявление о конфиденциальности и периодически перечитывать его при пользовании нашим сайтом и услугами.

Персональные данные, собираемые и используемые компанией Watts Water

Персональные данные – любые данные, позволяющие идентифицировать кого-либо сами по себе или вместе с другими данными. Мы собираем персональные данные, предоставляемые вами при пользовании нашим сайтом и услугами, персональные данные, собираемые нами автоматически, и персональные данные, собираемые нами из других источников.

Персональные данные, предоставляемые вами или собираемые нами автоматически

К персональным данным, которые мы собираем, относятся:

  • контактная информация и данные, необходимые для предоставления товаров и услуг, такие как ФИО (или наименование компании), адрес, номер телефона (или номер мобильного телефона), адрес электронной почты и иные персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам при обращении к нам, общении с нами или размещении у нас заказа на товары или услуги;
  • автоматически собираемые данные, например IP-адрес, вид браузера и операционная система, версия приложения и географическое положение. Также мы собираем и генерируем данные об использовании вами сайта компании Watts Water (wattswater.eu), например о страницах сайта, которые вы посещаете, и о страницах, открываемых вами до и после посещения сайта компании Watts Water. Мы собираем эти данные путем загрузки необходимых и функциональных куки-файлов.

Вы сами определяете, какие данные нам предоставить. Однако в некоторых случаях выполнение вашей просьбы возможно только при условии получения от вас дополнительной информации, например, вашего номера телефона. В этом случае мы проинформируем вас особо. Непредоставление этих сведений может привести к тому, что мы не сумеем обработать ваш вопрос или просьбу частично или полностью, а вы не сможете воспользоваться нашими услугами.

Персональные данные, получаемые нами из других источников

Мы собираем некоторые данные из внешних источников. Например, мы получаем от Торговой палаты деловую информацию о лицах, с которыми заключаем договоры.

Использование персональных данных компанией Watts Water

Компания Watts Water использует персональные данные в целях:

  • предложения своих услуг: мы собираем ваши персональные данные с тем, чтобы мы могли предлагать вам свои услуги. Наше основание для сбора этих данных – выполнение договора, заключенного вами с нами;
  • информирования: наличие ваших персональных данных позволяет нам сообщать вам информацию, когда вы, например, обращаетесь к нам или хотите реализовать свое право. Также мы используем ваши персональные данные для того, чтобы связываться с вами, например, когда хотим проинформировать вас о своих товарах и услугах, изменении их ассортимента или внесении измений в общие условия и положения. У нас имеется законная деловая заинтересованность в информировании своих клиентов и реагировании на их вопросы и просьбы;

 

  • улучшения работы сайта и оказания услуг: мы анализируем информацию о том, как вы пользуетесь нашим сайтом и услугами, в целях улучшения впечатлений всех посетителей от нашего сайта. К этой информации относятся и исследовательские данные, и статистика. У нас имеется законная деловая заинтересованность в анализе этой информации, например, для решения проблем с нашим сайтом;
  • реализации своих прав и выполнения своих обязательств: мы используем персональные данные для выполнения наших юридических обязательств. В частности, мы используем их для выполнения своих налоговых обязательств. Также мы используем персональные данные для предотвращения и расследования мошенничества или иной незаконной или нежелательной деятельности. Кроме того, мы можем использовать персональные данные для защиты или реализации своих прав или прав третьих лиц. У нас имеется законная деловая заинтересованность в защите или реализации этих прав;
  • придания анонимности: мы можем сделать ваши персональные данные анонимными, чтобы ни мы, ни какое-либо третье лицо не смогли вас больше идентифицировать. Например, мы можем управлять разработкой новой продукции, рассчитывая статистические показатели на основе данных, сделанных анонимными. У нас имеется законная деловая заинтересованность в том, чтобы делать персональные данные анонимными.

Наши товары и услуги предназначены для взрослых. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних (то есть лиц моложе 18 лет) и поэтому просим, чтобы несовершеннолетние не предоставляли нам персональные данные и не пользовались нашими товарами и услугами.

Стороны, с которыми компания Watts Water делится персональными данными

Компания Watts Water обращается с вашими персональными данными осторожно и с соблюдением конфиденциальности. Эти данные доступны только для сотрудников компании Watts Water и в объеме, необходимом для оказания наших услуг, или при наличии у нас законного основания для их предоставления.

Компания Watts Water делится персональными данными только с третьими лицами, которым она доверяет. К ним относятся:

  • компании Группы: компания Watts Water – подразделение компании Watts Water Technologies Inc. В целях подготовки внутренней отчетности, обеспечения безопасности и оптимизации наших услуг мы делимся некоторыми персональными данными с компаниями нашей Группы;
  • поставщики услуг: при необходимости мы делимся вашими персональными данными с нашими поставщиками услуг. Например, они используются для взыскания платежей, расследования и предотвращения мошенничества, распространения маркетинговых сообщений, демонстрации индивидуальной рекламы, оптимизации наших услуг или анализа данных;
  • органы власти: при необходимости мы делимся вашими персональными данными с органами власти. В частности, мы делимся ими с надзорными органами, судами и государственными органами, если это необходимо для выполнения юридических обязательств или для раследования уголовных преступлений и мошенничества. Также мы можем передавать персональные данные органам власти для защиты наших прав и имущества или прав и имущества третьих лиц;

 

  • профессиональные консультанты: при необходимости мы делимся персональными данными с нашими поставщиками услуг. Например, мы делимся ими с нашими юристами, если нуждаемся в совете юриста.

Международная передача персональных данных компанией Watts Water

Компания Watts Water предоставляет персональные данные третьим лицам, находящимся за пределами ЕС. В частности, мы предоставляем их нашей штаб-квартире Watts Water Technologies Inc. в США. Мы предоставляем ваши персональные данные только получателям, относящимся к ним как к конфиденциальным и обеспечивающим им надлежащую защиту, соответствующую европейским стандартам, с тем, чтобы ваши персональные данные были защищены, как и полагается (например, путем заключения типовых договоров ЕС на международную передачу персональных данных, одобренных Европейской комиссией). 

Если у вас есть какие-либо вопросы о международной передаче персональных данных или соответствующих мерах, принятых компанией Watts Water для защиты персональных данных, отправьте электронное сообщение вице-президенту по юридическим вопросам и соблюдению законодательства по региону Европа, Ближний Восток и Африка по адресу: tom.haitsma@wattswater.com.

Защита и хранение персональных данных компанией Watts Water

Компания Watts Water принимает для защиты персональных данных целый ряд физических, технических и организационных мер безопасности. Эти меры направлены не обеспечение неизменной неприкосновенности и конфиденциальности персональных данных, например, путем предоставления к ним доступа только уполномоченным сотрудникам. Мы анализируем и обновляем эти меры на регулярной основе. Однако ни одна информационная система небезопасна на 100%, в связи с чем мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших персональных данных. 

Ваши данные сохраняются у нас до тех пор, пока продолжаются наши отношения, если законом не установлен более короткий период хранения или если ваши данные не необходимы более для целей, в которых они были получены. По завершении отношений с клиентами/пользователями мы сохраняем их данные на период, необходимый для:

  • выполнения наших юридических обязательств, в том числе по соблюдению периода хранения, установленного законом;
  • проведения расследования или защиты от уголовных исков;
  • обработки вопросов, просьб или жалоб клиентов/пользователей; и
  • ведения наших архивов для целей анализа и аудита.

Реализация прав клиентов/пользователей

Клиенты/пользователи могут, в зависимости от их местоположения, иметь доступ к своим персональным данным и вносить в них изменения, а также потребовать удаления, передачи или ограничения доступа к этим данным. Также они могут, в зависимости от их местоположения, ограничить обработку этих данных компанией Watts Water или возразить против нее. В частности, они могут возразить против использования нами их персональных данных для целей маркетинга.

Дав согласие на использование нами ваших персональных данных, вы всегда можете его отозвать. 

В целях защиты вашей частной жизни и обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных мы просим вас отправить вместе с вашей просьбой такую копию действующего удостоверения личности, на которой были бы видны только ваши ФИО, а другие данные были бы удалены.

Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время с вопросами и жалобами относительно настоящего Заявления о конфиденциальности или обработки ваших персональных данных. Отправьте для этого электронное сообщение вице-президенту по юридическим вопросам и соблюдению законодательства по региону Европа, Ближний Восток и Африка по адресу: tom.haitsma@wattswater.com. Мы стараемся обрабатывать ваши запросы и жалобы максимально тщательно. Если вы считаете, что мы недостаточно отрегировали на вашу жалобу, вы можете пожаловаться в местный орган ЕС, отвечающий за защиту данных. 

Ссылки на другие сайты

На нашем сайте приводятся ссылки на другие сайты. Компания Watts Water не отвечает за то, как третьи лица обращаются с вашими персональными данными. Мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлением о конфиденциальности третьего лица при посещении его сайта, чтобы знать, как это третье лица собирает и использует персональные данные.

Как связаться с компанией Watts Water

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания, предложения или жалобы относительно настоящего Заявления о конфиденциальности или того, как мы используем персональные данные, отправьте электронное сообщение вице-президенту по юридическим вопросам и соблюдению законодательства по региону Европа, Ближний Восток и Африка по адресу: tom.haitsma@wattswater.com или свяжитесь с нами. Наш почтовый адрес: Strawinksylaan 3099, 1077 ZX, Amsterdam (The Netherlands).

Изменения к настоящему Заявлению о конфиденциальности

Мы оставляем за собой право на внесение поправок в настоящее Заявление о конфиденциальности. Ниже приводится дата внесения самых последних изменений. Мы рекомендуем вам периодически перечитывать настоящее Заявление о конфиденциальности, чтобы не пропустить никакие изменения. Мы будем принимать разумные меры к тому, чтобы информировать вас об изменениях, способных оказать занчительное влияние на ваши права.

Дата внесения последних изменений: январь 2019 г.